গোপনীয়তা নীতি — jetk7

1আমরা কারা

jetk7 হলো jetk7.org-এ পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। প্ল্যাটফর্ম 21 বছর ও তার বেশি বয়সী নিবন্ধিত প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, কালার প্রেডিকশন এবং অন্যান্য গেম অফার করে। এই নীতিতে "jetk7", "আমরা", বা "আমাদের" উল্লেখ সবই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী প্ল্যাটফর্ম অপারেটরকে বোঝায়।

আপনার ডেটার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ সহ সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত জিজ্ঞাসার জন্য, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধে 14 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। জটিল অনুরোধের জন্য, আমরা 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং যত দ্রুত সম্ভব সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করব।

2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

jetk7 নিম্নলিখিত বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলটি প্রতিটি বিভাগ, এর মধ্যে নির্দিষ্ট ডেটা পয়েন্টের উদাহরণ এবং আমরা কেন সংগ্রহ করি তার প্রাথমিক কারণ সংক্ষেপ করে:

আমরা জাতিগত বা নৃগোষ্ঠীর উৎপত্তি, ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য ডেটা বা বায়োমেট্রিক ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। KYC যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে NID বা পাসপোর্ট ডেটা সংগ্রহ করা হলে, এটি সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা সহ পরিচালিত হয় এবং পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

3আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

jetk7 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্টভাবে চিহ্নিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা ব্যক্তিগত ডেটা এমনভাবে প্রক্রিয়া করি না যা মূলত যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ। নিম্নলিখিত তালিকা প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত ডেটার প্রাথমিক ব্যবহার কভার করে:

• KYC পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার পরিচয় ও বয়স (21+) যাচাই করা এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বজায় রাখা সহ আপনার jetk7 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে জমা সহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তা এবং প্ল্যাটফর্মের পরিচালনায় প্রযোজ্য অন্য যেকোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• অ্যাকাউন্ট জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া, বিরোধ তদন্ত করা এবং খেলোয়াড়দের রিপোর্ট করা প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান সহ গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।
• সমস্যাজনক জুয়ার আচরণের লক্ষণ সনাক্ত করা এবং খেলোয়াড়-অনুরোধকৃত সীমা বা বাদ প্রয়োগ সহ দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে গেমপ্লে ও অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে।
• SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে লেনদেন বিজ্ঞপ্তি (জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, KYC অনুরোধ) সহ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট না করা খেলোয়াড়দের বোনাস, অফার এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে। খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সহায়তায় যোগাযোগ করে যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

বেনামী বা সমষ্টিগত ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং গেমের অফার উন্নত করতে। বেনামী ও সমষ্টিগত ডেটা পৃথক ব্যবহারকারীদের চিহ্নিত করে না এবং বিধিনিষেধ ছাড়াই অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও রিপোর্টিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

4প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

এই নীতিতে বর্ণিত ব্যক্তিগত ডেটার প্রতিটি ব্যবহার নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির একটিতে প্রতিষ্ঠিত:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: Terms and Conditions-এর অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং আপনার বাজি নিষ্পত্তি।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML/KYC প্রয়োজনীয়তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বাধ্যবাধকতা এবং আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• ন্যায্য স্বার্থ: প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং বেনামী বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে আমাদের ন্যায্য স্বার্থ আপনার অধিকার ও স্বাধীনতা দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না।
• সম্মতি: মার্কেটিং যোগাযোগ ও ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশনাল অফারের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পাওয়ার জন্য স্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

5আপনার তথ্য শেয়ার করা

jetk7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড পেমেন্ট প্রসেসর জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেনের ডেটা পায়। এই অংশীদারগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ এবং jetk7 থেকে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা পায় না।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: KYC যাচাইকরণ পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের সহায়তায় পরিচালিত হয়। এই প্রদানকারীরা আমাদের পক্ষে পরিচয় দস্তাবেজ (NID, পাসপোর্ট) প্রক্রিয়া করে এবং চুক্তিগতভাবে আমাদের কাছে তারা যে যাচাইকরণ সেবা প্রদান করে তা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এই ডেটা ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তি ও অবকাঠামো প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সার্ভার ব্যবস্থাপনা এবং প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো প্রদানকারীরা আমাদের তাদের সেবা প্রদানের অংশ হিসেবে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। এই সমস্ত প্রদানকারী ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ যা চুক্তিবদ্ধ সেবা প্রদানের মধ্যে তাদের ব্যক্তিগত ডেটার ব্যবহার সীমাবদ্ধ করে।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: jetk7 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে। আমরা আইনগতভাবে অনুমতি পেলে আপনাকে এই প্রকাশ সম্পর্কে অবহিত করব।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও AML নেটওয়ার্ক: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা পূরণ বা জালিয়াতি রোধ করার জন্য প্রয়োজনীয় হলে, লেনদেনের ডেটা এবং পরিচয় তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা বা আর্থিক গোয়েন্দা সেবার সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এই ধরনের শেয়ারিং শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় বা অনুমোদিত হলে করা হয়।

jetk7 বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে না। আমরা তৃতীয় পক্ষকে তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না। jetk7 থেকে ব্যক্তিগত ডেটা পাওয়া যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে এটি গোপন রাখতে, শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছে তার জন্য ব্যবহার করতে এবং jetk7 প্রয়োগ করা সমতুল্য নিরাপত্তা স্তরে পরিচালনা করতে হবে।

6পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য

jetk7 শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন সহজ করার উদ্দেশ্যে পেমেন্ট ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করি। আপনি জমা করলে বা উত্তোলনের অনুরোধ করলে, সংশ্লিষ্ট লেনদেনের বিবরণ (যেমন আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা কার্ডের বিবরণ) পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে পাঠানো হয়। jetk7 নিজের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেটের ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরদের দ্বারা পরিচালিত হয়, যারা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা অবকাঠামো বজায় রাখে।

লেনদেনের রেকর্ড (পরিমাণ, তারিখ, পদ্ধতি, অবস্থা) আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাসের অংশ হিসেবে jetk7 দ্বারা সংরক্ষিত হয়। এই রেকর্ডগুলো বিরোধ সমাধান, অনুরোধে অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট তৈরি এবং AML রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহৃত হয়। লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড 5 বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

7কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jetk7 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত বিভাগের কুকিজ ব্যবহারে রয়েছে:

• একেবারে প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন কুকিজ রয়েছে যা আপনার ভিজিটের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে এবং নিরাপত্তা কুকিজ যা ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোরজারি (CSRF) আক্রমণ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স ও অ্যানালিটিক্স কুকিজ: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি দেখা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত। এই ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় এবং পৃথক ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত, যেমন ভাষা সেটিংস, এবং সেশনের মধ্যে প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং কুকিজ: খেলোয়াড়-অনুরোধকৃত সীমা, সেশন টাইমার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন অবস্থা প্রয়োগ করতে ব্যবহৃত। এই কুকিজ দায়িত্বশীল গেমিং ফিচার প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয় এবং সক্রিয় সীমা বা বাদ আছে এমন খেলোয়াড়দের দ্বারা নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে পারফরম্যান্স বা কার্যকারিতা কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে। jetk7 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ বা ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না যা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করে।

8ডেটা ধারণ

jetk7 শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল, বা প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রয়োজনীয় ততদিন। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল প্লাস 5 বছর ধরে রাখা হয়; লেনদেনের রেকর্ড AML রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা অনুসারে লেনদেনের তারিখ থেকে 5 বছর ধরে রাখা হয়; KYC ডকুমেন্ট যাচাইকরণের তারিখ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে, যেটি পরে হবে সেটি থেকে 5 বছর ধরে রাখা হয়; মার্কেটিং পছন্দ ডেটা আপনি অপ্ট আউট বা মুছে ফেলার অনুরোধ না করা পর্যন্ত ধরে রাখা হয়; প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের লগ রোলিং ভিত্তিতে 12 মাস ধরে রাখা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না হলে এবং এর ধারণ সময়কাল শেষ হলে, এটি শিল্প-মানের ডেটা ধ্বংস পদ্ধতি ব্যবহার করে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়। ব্যাকআপ প্রক্রিয়া বা প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা না গেলে, এটি সক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ থেকে বিচ্ছিন্ন করা হবে এবং প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হওয়ার সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে।

9ডেটা নিরাপত্তা

jetk7 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলো অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• আপনার ডিভাইস ও jetk7 সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, নিশ্চিত করে যে প্রেরণের সময় আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল, পেমেন্ট ডেটা ও ব্যক্তিগত তথ্য আটকানো যাবে না।
• শিল্প-মানের ওয়ান-ওয়ে ক্রিপ্টোগ্রাফিক অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড হ্যাশিং। পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না এবং jetk7 কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড মূল পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে বিপরীত করা যাবে না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা কঠোর প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে শুধুমাত্র অনুমোদিত jetk7 কর্মীদের কাছে ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে। সংবেদনশীল ডেটায় কর্মীদের অ্যাক্সেস লগ করা, পর্যবেক্ষণ করা এবং নিয়মিত অডিটের সাপেক্ষে।
• ডেটা নিরাপত্তা ঘটনা দ্রুত সনাক্ত, নিয়ন্ত্রণ ও সাড়া দেওয়ার জন্য ঘটনা প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি। আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, jetk7 অযাচিত বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রভাব কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

jetk7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়ার সময়, কোনো নিরাপত্তা সিস্টেম সম্পূর্ণ অভেদ্য নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আপনি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন: আপনার jetk7 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল শেয়ার করবেন না এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

10আপনার অধিকার

একজন jetk7 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাইকরণ সাপেক্ষে আপনার অনুরোধ পাওয়ার 14 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে এটি প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার কোনোটি ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। অ্যাকাউন্টের বিবরণ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করা যেতে পারে; KYC-সম্পর্কিত ডেটার জন্য, সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। এই অধিকার প্রযোজ্য হয় না যেখানে আইনের প্রয়োজনীয়তায় ধারণ প্রয়োজন (উদাহরণস্বরূপ, AML লেনদেনের রেকর্ড) বা যেখানে একটি চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন। বৈধ মুছে ফেলার অনুরোধ 30 দিনের মধ্যে কার্যকর করা হবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, একটি সংশোধন অনুরোধ তদন্ত করার সময়, বা যেখানে আপনি প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা বিতর্ক করেন।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিচালিত হয়, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অন্য সেবা প্রদানকারীতে স্থানান্তরের উপযুক্ত মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করা হোক।
• আপত্তির অধিকার: প্রোফাইলিং সহ ন্যায্য স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে। মার্কেটিং সম্পর্কিত প্রোফাইলিং সহ সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে যেকোনো সময় আপত্তি করার অধিকারও আপনার রয়েছে। একটি বৈধ আপত্তি পাওয়ার পর আমরা সরাসরি মার্কেটিং প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।

jetk7 ডেটা অধিকার অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি চার্জ করবে না যদি না অনুরোধটি স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়, সেক্ষেত্রে একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অন্য ব্যক্তির ডেটায় জালিয়াতিমূলক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষা করতে কোনো ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

11শিশু ও নাবালক

jetk7 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আমরা জেনে-শুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ধারণ বা প্রক্রিয়া করি না। আপনার বয়স 21 বছরের কম হলে, আপনাকে প্ল্যাটফর্মের জন্য নিবন্ধন করতে বা ব্যবহার করতে হবে না। 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তি দ্বারা নিবন্ধিত হয়েছে বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক ধারণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি পিতামাতা, অভিভাবক বা পরিচর্যাকারী হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার যত্নের অধীনে একজন ব্যক্তি jetk7 প্ল্যাটফর্মের জন্য নিবন্ধিত হয়েছে বা অ্যাক্সেস করেছে, অনুগ্রহ করে প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ [email protected]এ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিষয়টি দ্রুত তদন্ত করব, ব্যবহারকারীর বয়স 21 বছরের কম নিশ্চিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব।

12আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

jetk7 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়, এবং বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অঞ্চলে অবস্থিত বা অ্যাক্সেসযোগ্য সার্ভার ও সেবা প্রদানকারীদের সাথে সংযোগে ঘটে। কিছু ক্ষেত্রে, ডেটা অবকাঠামো বা সেবা প্রদানকারীদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হতে পারে যাদের সিস্টেম বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। এই ধরনের স্থানান্তর ঘটলে, jetk7 নিশ্চিত করে যে এই নীতিতে বর্ণিত মানের সমতুল্য মানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

jetk7 অতিরিক্ত সুরক্ষা বাস্তবায়ন ছাড়াই এমন এখতিয়ারে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করে না যা পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষার স্তর প্রদান করে না। তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের কাছে স্থানান্তরে আন্তঃসীমান্ত ডেটা চলাচল জড়িত হলে, আমরা সেই প্রদানকারীদের চুক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির মাধ্যমে jetk7 দ্বারা প্রয়োগ করা মানের সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলার প্রয়োজন করি।

13এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

jetk7 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতায় পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। পরিবর্তনগুলো উল্লেখযোগ্যভাবে আপনার অধিকার বা আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতিকে প্রভাবিত করলে, আমরা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব।

একটি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে jetk7 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তনের আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি এই নীতির কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হলে, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং [email protected]এ সহায়তায় যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা jetk7.org/privacy-policy-তে উপলব্ধ।

14আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা jetk7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘন্টা উপলব্ধ এবং আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত জিজ্ঞাসায় দ্রুত ও গোপনীয়তার সাথে সাড়া দেব।

ইমেইল: [email protected]